lunedì, dicembre 11, 2006

...COMUNICAZIONE...

Oggi il prof ha toccato molti argomenti, quello che più mi ha colpito è quello che lui ha introdotto prendendo spunto dall'esperienza di Ferdinando Flores che, esiliato dal Cile in in California dopo il colpo di Stato in Cile(anno 1972), stilò una serie di punti per una completa e corretta comunicazione.
Ecco i sette elementi fondamentali della comunicazione:

1.NOTE (messaggi rapidi e diretti);
2.DICHIARAZIONI (informazioni interne);
3.DOMANDE (quesiti posti: cos'è? perchè? come?);
4.OFFERTE (io mi/vi propongo di....);
5.RICHIESTE (per intraprendere...occorre...);
6.PROMESSE (pianificazione, garanzie....);
7.IPOTESI (discussioni su progetti);

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